數(shù)字化戰(zhàn)略失配企業(yè)現(xiàn)狀,可惜了!
盡管大部分的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)革新業(yè)務(wù)模式、提升運(yùn)營效率、搶占市場先機(jī)的關(guān)鍵作用,但是,認(rèn)知上的轉(zhuǎn)變并不等同于成功的實(shí)踐。在實(shí)際操作中,往往出現(xiàn)戰(zhàn)略與企業(yè)現(xiàn)狀不符的現(xiàn)象,這無疑會(huì)使得所有的努力付諸東流。
很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)意識(shí)到數(shù)字化不僅僅意味著引入先進(jìn)的信息系統(tǒng),更是一種商業(yè)模式、運(yùn)營模式乃至企業(yè)文化的整體變革。然而落實(shí)下來時(shí),他們往往缺乏對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度理解和長遠(yuǎn)規(guī)劃,尤其是在制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)踐路徑和步驟方面顯得捉襟見肘。并且,現(xiàn)在仍有很多企業(yè)把更多的精力投入到引進(jìn)技術(shù)系統(tǒng),從而忽略了要從頂層設(shè)計(jì)的角度出發(fā),將數(shù)字化與企業(yè)核心業(yè)務(wù)、競爭優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,從而形成契合企業(yè)戰(zhàn)略訴求的數(shù)字化方案。
將數(shù)字化發(fā)展納入企業(yè)戰(zhàn)略層面僅僅是一個(gè)開始,更為關(guān)鍵的是,在企業(yè)高層之間建立并保持高度的共識(shí)。這種共識(shí)不應(yīng)是盲目追求流行趨勢(shì)或模仿成功案例,而基于企業(yè)當(dāng)前所面臨的經(jīng)營痛點(diǎn)和挑戰(zhàn),從而確保數(shù)字化戰(zhàn)略能夠直接解決實(shí)際問題,為企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的改變和價(jià)值提升。
以一個(gè)制造業(yè)企業(yè)為例,他們?yōu)榱思涌祉憫?yīng)市場需求,借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的做法,推動(dòng)建設(shè)業(yè)務(wù)中臺(tái)。然而,他們?cè)趯?shí)施過程中并未深入理解并梳理出業(yè)務(wù)中臺(tái)對(duì)其自身企業(yè)的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)。同時(shí),他們也未能根據(jù)自身的具體業(yè)務(wù)場景和價(jià)值點(diǎn),梳理出業(yè)務(wù)中臺(tái)的實(shí)際需求,這就導(dǎo)致了中臺(tái)建設(shè)與企業(yè)的實(shí)際商業(yè)邏輯產(chǎn)生了嚴(yán)重的脫離,終將項(xiàng)目不僅未能達(dá)到預(yù)期效果,反而陷入了停滯不前的狀態(tài),甚至淪為“爛尾工程”。
企業(yè)在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),首先要對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行審視,根據(jù)自身行業(yè)特性、市場環(huán)境和自身發(fā)展階段,明確數(shù)字化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容和實(shí)施路徑。要圍繞企業(yè)的核心競爭力和長期發(fā)展目標(biāo),明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)踐路徑;充分挖掘和分析企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營痛點(diǎn),確保每一項(xiàng)數(shù)字化舉措都能準(zhǔn)確對(duì)接到這些核心問題上;強(qiáng)化高層管理團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作,共同確立符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的數(shù)字化實(shí)施框架,并在此基礎(chǔ)上細(xì)化每一步行動(dòng)計(jì)劃;密切關(guān)注數(shù)字化項(xiàng)目的執(zhí)行情況,適時(shí)作出調(diào)整優(yōu)化,確保項(xiàng)目始終保持與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的高度一致。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非單純的技術(shù)更新,而是對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營模式、商業(yè)模式乃至企業(yè)文化的一次深刻重塑。唯有讓數(shù)字化戰(zhàn)略與企業(yè)當(dāng)前實(shí)際緊密相連,做到有的放矢、因企制宜,才能釋放數(shù)字化的能量,助力企業(yè)把握機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。